2. Входящий звонок: 
– сколько стоит?
– [не даём четкой цены] У нас большой ассортимент, цена от 350 до 5000. [И затягиваем в разговор] А подскажите,  я не расслышал, как вас зовут? А меня Дмитрий…
узнаем побольше информации, берём контакты, шлем предложения.

3. Цену даем бутербродом. 
– Какая окончательная цена?
– Тот вариант, что вы выбрали, на сегодня стоит 4000 €. [И не молчим, говорим дальше и заканчиваем вопросом]. Я сейчас подготовлю e-mail, вышлю вам вместе заполним информацию, потом созвонимся. Какой ваш e-mail и телефон?

4. Получаем от клиента подтверждение о намерении. 
— Уважаемый, вы согласились на встречу, значит принципиальный интерес у вас есть? Правильно я понимаю?

Сделай все настолько быстро, насколько возможно. 
Не срезать углы – есть задача сделать пять звонков, делаем пять.

5. Предложение строим в виде программы:
— Я а редлагаю встретиться в пятницу. Вам принести сразу Ангебот?

6. Перехват инициативы. Подробный ответ на вопрос (успокаиваем клиента), и потом закидываем встречный вопрос. 

Обработка возражений 

Присоединение. 
Вместо того, чтобы отвечать на кучу деталей: 
— Уважаемый, я так понимаю, что в принципе вам интересно и если вот по этим мелочам мы согласны… 
— Я понимаю, что вы выбираете. Если объясните, по каким критериям выбираете, мне будет легче сделать вам предложение.

Смена контекста 
— Уважаемый, на вашем месте, на месте покупателя, я бы тоже торговался. Если я трачу деньги, я хочу получить адекватное предложение. Вот в это предложение входит: первое, второе, третье. Что скажете по комплектации? 
При ответе на возражения выдаем аргумент, но не замолкаем, продолжаем и уводим на вопрос.